คำถามที่พบบ่อย

วิธีที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะปรับตัวขยายและเติบโตในภูมิภาคที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่สุด

คำถามทั่วไป

ฉันจะเริ่มใช้งาน BrandIQ ได้อย่างไร?

คุณสามารถเริ่มใช้ BrandIQ ได้ตั้งแต่วันนี้ เพียงสมัครและเลือกประเทศที่คุณอยู่ จากนั้นคุณจะได้รับการทดลองใช้ฟรี เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์และฟังค์ชั่นต่างๆของเรา เพื่อให้คุณลองประเมินผลประโยชน์ทางด้านธุรกิจที่คุณจะได้รับจาก BrandIQ

การทดลองใช้ฟรีนี้มีข้อจำกัดในการเข้าสู่ฟีเจอร์ของ BrandIQ หรือไม่?

ภายใต้การทดลองใช้ฟรีนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่บางฟังค์ชั่นของแพคเกจ Essential, Enhanced และ Full Access อย่างไรก็ตามคุณจะสามารถมองเห็นหัวข้อของข้อมูลเพื่อจำแนกข้อมูลประเภทต่างๆได้

คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ฉันสามารถปรับเปลี่ยน BrandIQ’s dashboard และข้อมูลด้วยตนเองได้หรือไม่?

BrandIQ ถูกออกแบบมาให้ตรงกับความต้องการของแบรนด์และลูกค้าทั่วโลก เรามีความมุ่งมั้นที่จะให้ลูกค้าของเราใช้งานได้อย่างง่ายที่สุดโดยคำนึงถึงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า คุณจะไม่สามารถดัดแปลง BrandIQ ด้วยตนเองได้ อย่างไรก็ตามเราคาดหวังว่าจะมีการเสนอแนะที่เป็นประโยชน์สำหรับเรา ได้โปรดติดต่อทีมผลิตภัณฑ์และแจ้งข้อเสนอแนะของคุณ

ไม่ต้องเกรงใจ คุณอาจเป็นผู้ที่ทำให้การทำงานในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นี้ดีขึ้นก็ได้

ฉันจะสามารถเข้าถึงแบรนด์ทั้งหมดใน marketplace ในประเทศของฉันได้หรือไม่?

คุณจะสามารถเข้าถึงแบรนด์ทุกแบรนด์ในประเทศของคุณที่ทาง BrandIQ ดูแลอยู่ได้ เรากำลังขยายฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลมากที่สุด หากแบรนด์ใดที่เราตกหล่นไป สามารถแจ้งได้ที่ ทีม support ของเราได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับราคา

ฉันสามารถชำระเงินแบบไหนได้บ้าง?

คุณสามารถชำระผ่าน credit card หรือ debit card ผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น  

คุณสามารถเข้าไปเยี่ยมชมหน้า  แผนการกำหนดราคา ของเราได้เพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม ถ้าหากคุณไม่มี credit card คุณสามารถติดต่อหาทีม support ของเราได้

ฉันจำเป็นต้องใส่ข้อมูล credit card หรือ debit card ของฉันเพื่อลงทะเบียนหรือไม่

คุณไม่จำเป็นต้องใส่ข้อมูล credit card ของคุณเพราะเราต้องการให้คุณรู้สึกสบายใจและพร้อมที่จะร่วมทำงานกับเราจริงๆ ก่อนที่เราจะทำการบันทึกข้อมูล credit card ของคุณ

การทดลองใช้ฟรีทำงานอย่างไร

เมื่อคุณสมัครเข้ามาครั้งแรกเรียบร้อย คุณจะสามารถเข้าใช้งาน BrandIQ นาน 14 วัน หากคุณต้องการใช้งานอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถเข้าไปที่ ศูนย์ให้ความช่วยเหลือร้านค้าบน BrandIQ.

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการทดลองใช้ฟรีของฉันสิ้นสุดลง?

บัญชี BrandIQ ของคุณจะยังคงใช้งานได้ แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลใดๆจนกว่าคุณจะสมัครเป็นสมาชิก

BrandIQ จำเป็นต้องมีสัญญาระยะยาวหรือไม่?

BrandIQ มอบฃบริการแบบเดือนต่อเดือนซึ่งไม่มีข้อผูกมัดระยะยาว และคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเวลาที่ต้องการ แต่ถ้าคุณสนใจสมัครสมาชิกระยะยาว เช่น 12 เดือน ทางเราจะมีส่วนลดพิเศษให้กับคุณ

มีค่าติดตั้งสำหรับการใช้ BrandIQ หรือไม่?

BrandIQ จะไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้ง คุณอาจจะสมัครสมาชิกและใช้ตัวทดลองใช้ฟรี 30 วันได้ เราจะทำการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมก็ต่อเมื่อคุณทำการสมัครสมาชิกและพร้อมแล้วที่จะนำธุรกิจของคุณให้ก้าวไปอีกขั้นแล้วเท่านั้น

ฉันสามารถเพิ่มหรือลดระดับ หรือ เปลี่ยนแผนได้ตลอดเวลาได้หรือไม่?

คุณสามารถเปลี่ยนแผนของคุณได้ทุกเวลา และแผนใหม่ของคุณจะถูกเรียกเก็บค่าใช้งานหลังจากแผนเดิมของคุณสิ้นสุดและถูกชำระเงินแล้วเรียบร้อยเท่านั้น จะไม่สามารถทำการขอคืนเงินได้ นอกเหนือแต่การได้รับข้อยกเว้นจากตัวแทนของ BrandIQ เท่านั้น

คำถามเกี่ยวกับการช่วยเหลือ

สิ่งที่รวมอยู่ในบริการช่วยเหลือมีอะไรบ้าง?

ขึ้นอยุ่กับแผนราคาที่คุณเลือก คุณจะสามารถเข้าถึง library, documents และ presentations ของเราได้ซึ่งอาจจะเป็นประโยชน์กับคุณในการตั้งกระทู้ต่างๆ โดยการส่งคำขอไปที่แอพหรืออีเมลล์ของทีม support ได้

นอกเหนือจากนี้ หากคุณมีคำขอที่ต้องการสอบถามพูดคุย ทางทีม support จะมีการตอบกลับหาคุณในเวลาทำการเวลา 8AM – 6PM (GMT+7).

BrandIQ มีบริการในระดับมืออาชีพเพื่อช่วยในการสร้างรายงานการวิเคราะห์หรือการให้คำปรึกษาหรือไม่?

แน่นอนที่สุด เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณด้วยความเต็มใจ โดยทีมดูแลลูกค้าเราจะให้บริการผ่านช่องทางที่คุณต้องการ

หมายเหตุ: บริการนี้จะมีค่าธรรมเนียมเรียกเก็บแยกออกจากค่าสมาชิกและราคาจะขึ้นอยู่กับกรณีนั้นๆและคำนวณเป็นกรณีไปซึ่งขึ้นอยู่กับคำขอของคุณ

Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial